お支払いについて

現金での支払いは可能ですか？

申し訳ございませんが、当店では現金でのお支払いは承っておりません。
お支払いは、ご予約時にご登録いただいたクレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）によるオンライン決済のみ対応となります。

クレジットカードは一括払いのみですか？

一括払いのみ対応となります。

カード以外の電子決済も使えますか？

クレジットカードのみ対応となります。

支払い方法を変更することはできますか？

ご予約時に選択されたお支払い方法は後から変更できません。予めご了承ください。

追加料金がかかる場合がありますか？

基本料金に加えて、ご希望のオプションメニューやコースによっては追加料金が発生する場合があります。事前に担当者にご確認ください。

ご予約について

予約は必須ですか？また予約はどうようにすれば良いですか？

事前予約は必須となります。
ご予約は、Web予約フォームまたは、LINEからのオンライン予約受付を承っております。

各予約方法では、日時、施術内容、希望のスタッフ（選択可能な場合）などを事前に選定、ご入力いただく必要がございます。

WEB予約はこちらLINE予約はこちら

当日予約は可能ですか？

申し訳ございません。当日予約は受け付けておりません。

予約の変更・キャンセルはできますか？

ご予約の変更・キャンセルは、前日の営業時間内までにご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルポリシーはこちら

予約時間に遅れた場合はどうなりますか？

施術時間を短縮させていただく場合がございます。
また、大幅に遅刻された場合は、施術をお断りする場合がございます。その際に料金の払い戻しは出来ませんので、予めご了承ください。

ペアでの予約は可能ですか？

予約の空き枠状況によっては対応可能です。

宿泊施設への出張サービスはありますか？

現在、出張サービスの取り扱いはありませんが、今後サービスを取り扱う際はwebサイト等でお知らせいたします。

服装について

着替えはありますか？

はい、当店でご用意しております。施術着に着替えていただきますので、手ぶらでお越しください。

どのような服装で行けば良いですか？

特に指定はございません。リラックスできる服装でお越しください。

アクセサリーは外した方が良いですか？

施術の妨げになる場合がございますので、アクセサリーは外してください。

メイクをしたまま行っても良いですか？

はい、メイクはされたままでも施術は受けられます。

スタッフについて

特定のスタッフに対応をお願いすることはできますか？

はい。ご予約の際にスタッフをお選びいただけます。ただし、ご希望する利用日にスタッフが出勤していない場合がございます。ご了承ください。

指名したスタッフが急遽休みになった場合はどうなりますか？

可能な限り、ご予約の変更をお願いしております。難しい場合は、他のスタッフが対応させていただくか、別途サービス（当店指定）をご提供をさせていただきます。予めご了承ください。